Política de privacidad

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Última actualización: 2026-09-30

Esta Política de privacidad describe cómo Elder Shop ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas eldershop.ca (el "Sitio"), realizas una compra o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los "Servicios").

Cumplimos con la PIPEDA de Canadá y con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD").

1. Responsable del tratamiento

Elder Shop es el responsable del tratamiento de tu información personal. Elder Shop está gestionada por Patrick Elder como negocio unipersonal, con sede en Gatineau, Quebec, Canadá.

  • Nombre comercial: Elder Shop
  • Dirección: 114 Av. des Saules, Gatineau QC J9J 1S2, Canada
  • Correo electrónico: eldershopmarketing@gmail.com
  • Teléfono: 819-968-8566

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, contáctanos en eldershopmarketing@gmail.com.

2. Información personal que recopilamos

  • Datos de contacto y del pedido: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y de envío.
  • Información del pedido: productos comprados, importe del pedido, método de pago (los datos de la tarjeta de pago los procesan nuestros proveedores de pago; no vemos ni almacenamos los números completos de las tarjetas).
  • Información de la cuenta: si creas una cuenta, tus credenciales de acceso y tus preferencias.
  • Comunicaciones: los mensajes que nos envías (correo electrónico, formularios de contacto, reseñas).
  • Datos del dispositivo y de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de procedencia; se recopilan mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (consulta la sección 8).

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad Base jurídica (art. 6 del RGPD)
Gestionar tu pedido: procesar el pago, imprimir y enviar tus productos a través de Printful, atención al cliente Contrato: art. 6(1)(b): necesario para ejecutar nuestro contrato contigo
Conservación de registros fiscales, contables y legales Obligación legal: art. 6(1)(c)
Correos de marketing y ofertas personalizadas (solo si has dado tu consentimiento) Consentimiento: art. 6(1)(a); puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
Prevención del fraude, seguridad de la red y mejora del servicio/analítica Intereses legítimos: art. 6(1)(f): nuestro interés en mantener una tienda segura y que funcione bien, ponderado con tus derechos